Painel de Indicadores - Dashboard Excel para Links Patrocinados (5)

Dashboard desenvolvido em excel para a gestão de campanhas de Links Patrocinados do Google AdWords. Todas a métricas e KPIs podem ser visualizados em tabelas comparativas com os períodos selecionados pelo usuário ou nos gráficos dinâmicos de comparação. Os gráficos possuem seletor para a escolha das métricas a serem visualizadas. Além dos dados de LP, pode ser feita a comparação com as demais fontes de tráfego ao site e também os dados de e-commerce, como transações, receita, Ticket Médio, ROI. Por fim, há as tabelas de TOP 10 por palavras-chave, produtos e estados.

Atualização 1: Mapa de calor de posições nos resultados de busca por palavra-chave + Gráficos Velocímetro como termômetro da performance dos KPIs: CPC, CTR e Taxa de Conversão.

Atualização 2: Controle dos Investimentos: Orçamento, Investimento Atual, Investimento Restante, CPC e gráfico de investimento dos últimos 9 meses X CPC Médio.

Mais informações, favor enviar um e-mail para brianabdallah@gmail.com

A ciência do compartilhamento social - Infográfico

Uma comparação sobre o comportamento dos usuários que compartilham muito e daqueles que compartilham pouco.



Vi no Mashable.com

Curso de Planejamento de Mídia Online, Métricas e Gestão de E-commerce.

Data e Hora	Sábados 5, 12, 19 e 26 de Novembro · 09:00 - 13:30
Localização	Universidade Positivo Professor Pedro Viriato Parigot de Souza, 5300. Curitiba, Brazil
Mais informações	Vem aí um Curso de Planejamento de Mídia Online, Gestão E-Commerce e Gestão de Métricas para Projetos Digitais. Será um total de 20 horas sobre o assunto que se inicia no sábado, dia 5/11, e depois seguirá nos dias 12, 19 e 26/11, das 9h até ãs 13h30. No final do curso, os alunos terão a possibilidade de realizar um mini Projeto de Mídia Online e Métricas com a orientação dos profissionais da área. PROFESSORES: Brian Barnes – Analista de WebAnalytics Sênior (Agência CASA do grupo JWT) e Free Lancer de Planejamento de Mídia Online e Métricas  brian.barnes@casa.ag Publicitário, 28 anos, há 5 trabalha com planejamento de mídia online e gestão de métricas. Já atuou com grandes clientes de varejo (e-commerce) como Carmen Steffens, Sépha e Multiloja, além de clientes institucionais como Oi, GVT, IG, FIEP, Ford Brasil, Johnson & Johnson, Kraft, Porto Seguro e Microsoft. Profissional qualificado pelo Google AdWords (GAP) e especialista em WebAnalytics com desenvolvimento de Dashboards em Excel e WebReports. Atualmente faz parte da equipe de Business Inteligence da Agência CASA, pertencente ao grupo JWT Brasil, além de trabalhar com projetos como free lancer. Wagner Marchioro (Coordenador do Portal Paraná Online - GPP)  wagner@parana-online.com.br Atua com Comunicação e Marketing Digital desde 2000. Em 2002, como Sócio-Diretor de Negócios da Nextmidia, agência focada totalmente em Soluções Digitais, atendeu clientes como Volvo, Bematech, Fundação Boticário, Ingênico do Brasil, Inphinite Peripherals entre outros. Pós-Graduado em Gestão de Novos Negócios pela PUC-PR sai da Nextmidia e começa atuar com e-commerce. Especialista em Gestão de E-commerce e BI, planejando estrategicamente várias lojas virtuais como Lojas KD, Laffayette, Procorrer, Daju, Território Online. Atuou também como Gerente de Projetos da MidiaWeb respondendo por clientes como FIEP, Avaí FC, Fortaleza FC, Atlético-PR, EMBRAPA e ShopFato, a Loja Virtual do Grupo Muffato. CONTEÚDO: Mídia Online - Os números da Internet no Brasil e no Mundo (Infográficos) - Nomenclaturas e conceitos - Planejamento de Mídia Online (análise de veículos e formatos de publicidade online, negociações e contratos) - Behavorial target para otimizações de campanhas online - Planejamento e estabelecimentos de métricas para campanhas/ações online (Mapa de Métricas e Tagueamento) - Coleta, Monitoramento e Análise de Métricas (WebAnalytics) - Softwares e ferramentas de monitoramento para mídias sociais (Facebook, Twitter, Blogs) - Marketing de Mecanismos de Busca (SEM): Google AdWords (Estruturação de Campanhas de Links Patrocinados) - SEO: O que é? Como melhorar o posicionamento de sites nos buscadores? - Processos para geração de insights (Google Trends, Google Insights) - Dashboards e WebReports (Execução e Melhores Práticas) - O outro lado: Portais Web (Mídia Kit, AdServer) E-commerce - Planejamento e Gestão de E-commerce (Mais atualizações sobre o conteúdo em breve) INVESTIMENTO: R$120,00 para os alunos UP R$180,00 para associados do GPA-PR R$240,00 para profissionais. Quer entender melhor sobre as mídias digitais e e-commerce? Reserve sua vaga pelo e-mail extensao@up.com.br ou então pelo telefone (41) 3317-3451. Inscrições no link: http://www.up.com.br/extensao/secao/117/conteudo/1378/www.extensao.up.com.br/conteudo/4094/planejamento-de-midia-on-line--gestao-de-e-commerce-e-gestao-de-metricas-para-projetos-digitais.aspx LOCAL: Universidade Positivo As aulas serão no laboratório de informática no térreo do Bloco Azul.

Compras online pelo mundo - Infográfico

Alguns dados impotantes sobre o comportamento de compras online pelo mundo:

- Metade dos norte americanos disseram que compram com mais frequência em lojas exclusivamente online, enquanto um terço dos latino americanos disseram que preferem sites de e-commerce que também possuem lojas tradicionais offline.

- Quase metade (47%) dos consumidores online do Oriente Medio, África e Paquistão dizem nunca ter comprado online.

- Passagens aéreas e reservas de hotel são os serviços com maior crescimento de interesse online.

- A influência das opiniões expressadas online pelos compradores infuencia diretamente na decisão de compras de 43% dos latino americanos. Os menos interessados em opiniões são os Europeus, com 32%.

E-commerce do Carrefour.

No dia 1° deste mês, o carrefour fez o lançamento de sua loja virtual. O projeto que durou meses para ser executado, finalmente saiu do papel e estreou fazendo muito barulho. Segundo o site da proxxima, no primeiro dia, foram mais de 1 milhão de pageviews, 14 mil pedidos, gerando faturamento de R$6 milhões. Números impressionantes, mesmo para uma marca tradicional e renomada mundialmente.


A loja:

A estrutura da loja ficou bem interessante, agradável, de fácil nagevabilidade e bem informativa.

No topo, há uma vitrine de destaques randômica. O menu de departamentos é logo acima ao lado esquerdo e bem visível e fácil de navegar, diferente de algumas lojas que incrementam demais o menu com efeitos e animações que acabam atrapalhando.

Alguns pontos interessantes:

- 3 abas horizontais abaixo da vitrine de destaques com listas de produtos: mais vendidos, lançamentos e seleção carrefour.

- A vitrine de produtos aparece mais abaixo da loja com as imagens dos produtos em dimensões acima do padrão, porém, muito atrativa.

- Barra fixa no rodapé do site com os links: login, cadastre-se, encontre uma loja e carrinho. Além disso, conforme o usuário faz suas compras é atualizado nesta barra o número de itens e o valor total da compra.

Com certeza, a loja veio para se destacar entre os lideres nacionais de e-commerce. Segundo o site da proxxima, os itens mais vendidos foram TV's de LCD 42" e HD's externos.

O que as pessoas mais compram online?

Esse infográfico mostra em percentual de representação o consumo off e online das principais categorias de produtos. Vale à pena parar um pouco para analisar os números, têm informações impressionantes como a de que nos Estados Unidos as pessoas compram mais móveis pela internet do que nas lojas físicas.

Clique na imagem para ampliar.

Top 12 Lojas Virtuais mais visitadas no Brasil.

Com uma frequente e favorável mudança no comportamento do consumidor brasileiro em relação aos hábitos de compras na internet, as lojas virtuais vão tomando mais força e crescendo cada vez mais. O número de visitas cresce assustadoramente de ano para ano e o faturamento da mesma forma.

Uma pesquisa feita com o uso da ferramenta Alexa e publicada no SEGS, mostra as 12 lojas virtuais mais visitadas até o dia 13/10/2009.

Confira aqui o Ranking:

1- Americanas - 1.067
2- Submarino - 1.200
3- Saraiva - 3.976
4- Magazine Luiza - 4.407
5- Ponto Frio - 5.095
6- ShopTime - 5.077
7- Extra - 5.482
8- Casas Bahia - 5.632
9- Compra Fácil - 6.775
10- WalMart - 7.275
11- Shop Fácil - 8.322
12- FastShop - 13.034

Fonte: Alexa.com/Autor: Michael Thiegs

Midia Online e a Taxa de Conversão do E-commerce.

Durante o meu dia-a-dia como mídia online aqui na agência, além de planejar, negociar e executar, eu também analiso resultados das campanhas desenvolvidas pelo marketing, criadas pelo design e divulgadas em canais externos ao do cliente (links patrocinados, comparadores, portais de conteúdo, redes sociais...) por mim. As KPI's (métricas) mais analisadas em ordem não da mais importante para a menos importante, mas talvez cronológica dentro das minhas atribuições diárias, são cliques/visitas/impressões, custo, custo por clique, CTR, pedidos por canal, taxa de conversão visita/pedidos, receita por canal e ROI. Tudo no âmbito de canal, ou seja, analiso os resultados das visitas pagas e relato para o marketing dos clientes que irão juntar com as análises restantes da loja virtual.

Mas de todas essas KPI's há uma delas que na primeira impressão parece não ser influenciada pelas campanhas de mídia online, é a taxa de conversão visita/pedido que eu abrevio assim: "TCVP". Se analisarmos superficialmente, esta taxa é influenciada diretamente pela estrutura e qualidade visual da loja, disposições dos preços, posição do botão "comprar", condições de pagamentos, especificações e descrições dos produtos, valor do frete e muitos outros elementos do site. Resumindo, se a loja for pouco atrativa e com baixa funcionalidade, o visitante simplesmente sai sem comprar nada.

Porém, em um estudo mais profundo, quanto a segmentação do canal onde será feita uma divulgação, a correta seleção do perfil do usuário já é meio caminho andado, pois a qualidade do visitante vai influenciar diretamente na TCVP. Outra boa prática para o aumento na taxa de conversão continua com uma maior relevância entre o conteúdo do anúncio e o conteúdo da landing page. Portanto se eu anunciar celular Nokia N97 por R$2098,00 com frete grátis, o mais importante é direcionar o clique para a página deste produto. Parece óbvio, mas em quantos anúncios de AdWords ou banners em sites de conteúdo que você clicou e foi direcionado para uma listagem da categoria do produto ou ainda pior, para a Home e você teve ficar procurando o produto no site? A sintonia entre o anúncio e a landing page é de extrema importância e merece muita atenção para que assim, uma loja alcance maiores índices em conversões.