Painel de Indicadores - Dashboard Excel para Links Patrocinados (5)

Dashboard desenvolvido em excel para a gestão de campanhas de Links Patrocinados do Google AdWords. Todas a métricas e KPIs podem ser visualizados em tabelas comparativas com os períodos selecionados pelo usuário ou nos gráficos dinâmicos de comparação. Os gráficos possuem seletor para a escolha das métricas a serem visualizadas. Além dos dados de LP, pode ser feita a comparação com as demais fontes de tráfego ao site e também os dados de e-commerce, como transações, receita, Ticket Médio, ROI. Por fim, há as tabelas de TOP 10 por palavras-chave, produtos e estados.

Atualização 1: Mapa de calor de posições nos resultados de busca por palavra-chave + Gráficos Velocímetro como termômetro da performance dos KPIs: CPC, CTR e Taxa de Conversão.

Atualização 2: Controle dos Investimentos: Orçamento, Investimento Atual, Investimento Restante, CPC e gráfico de investimento dos últimos 9 meses X CPC Médio.

Mais informações, favor enviar um e-mail para brianabdallah@gmail.com

Curso de Planejamento de Mídia Online, Métricas e Gestão de E-commerce.

Data e Hora	Sábados 5, 12, 19 e 26 de Novembro · 09:00 - 13:30
Localização	Universidade Positivo Professor Pedro Viriato Parigot de Souza, 5300. Curitiba, Brazil
Mais informações	Vem aí um Curso de Planejamento de Mídia Online, Gestão E-Commerce e Gestão de Métricas para Projetos Digitais. Será um total de 20 horas sobre o assunto que se inicia no sábado, dia 5/11, e depois seguirá nos dias 12, 19 e 26/11, das 9h até ãs 13h30. No final do curso, os alunos terão a possibilidade de realizar um mini Projeto de Mídia Online e Métricas com a orientação dos profissionais da área. PROFESSORES: Brian Barnes – Analista de WebAnalytics Sênior (Agência CASA do grupo JWT) e Free Lancer de Planejamento de Mídia Online e Métricas  brian.barnes@casa.ag Publicitário, 28 anos, há 5 trabalha com planejamento de mídia online e gestão de métricas. Já atuou com grandes clientes de varejo (e-commerce) como Carmen Steffens, Sépha e Multiloja, além de clientes institucionais como Oi, GVT, IG, FIEP, Ford Brasil, Johnson & Johnson, Kraft, Porto Seguro e Microsoft. Profissional qualificado pelo Google AdWords (GAP) e especialista em WebAnalytics com desenvolvimento de Dashboards em Excel e WebReports. Atualmente faz parte da equipe de Business Inteligence da Agência CASA, pertencente ao grupo JWT Brasil, além de trabalhar com projetos como free lancer. Wagner Marchioro (Coordenador do Portal Paraná Online - GPP)  wagner@parana-online.com.br Atua com Comunicação e Marketing Digital desde 2000. Em 2002, como Sócio-Diretor de Negócios da Nextmidia, agência focada totalmente em Soluções Digitais, atendeu clientes como Volvo, Bematech, Fundação Boticário, Ingênico do Brasil, Inphinite Peripherals entre outros. Pós-Graduado em Gestão de Novos Negócios pela PUC-PR sai da Nextmidia e começa atuar com e-commerce. Especialista em Gestão de E-commerce e BI, planejando estrategicamente várias lojas virtuais como Lojas KD, Laffayette, Procorrer, Daju, Território Online. Atuou também como Gerente de Projetos da MidiaWeb respondendo por clientes como FIEP, Avaí FC, Fortaleza FC, Atlético-PR, EMBRAPA e ShopFato, a Loja Virtual do Grupo Muffato. CONTEÚDO: Mídia Online - Os números da Internet no Brasil e no Mundo (Infográficos) - Nomenclaturas e conceitos - Planejamento de Mídia Online (análise de veículos e formatos de publicidade online, negociações e contratos) - Behavorial target para otimizações de campanhas online - Planejamento e estabelecimentos de métricas para campanhas/ações online (Mapa de Métricas e Tagueamento) - Coleta, Monitoramento e Análise de Métricas (WebAnalytics) - Softwares e ferramentas de monitoramento para mídias sociais (Facebook, Twitter, Blogs) - Marketing de Mecanismos de Busca (SEM): Google AdWords (Estruturação de Campanhas de Links Patrocinados) - SEO: O que é? Como melhorar o posicionamento de sites nos buscadores? - Processos para geração de insights (Google Trends, Google Insights) - Dashboards e WebReports (Execução e Melhores Práticas) - O outro lado: Portais Web (Mídia Kit, AdServer) E-commerce - Planejamento e Gestão de E-commerce (Mais atualizações sobre o conteúdo em breve) INVESTIMENTO: R$120,00 para os alunos UP R$180,00 para associados do GPA-PR R$240,00 para profissionais. Quer entender melhor sobre as mídias digitais e e-commerce? Reserve sua vaga pelo e-mail extensao@up.com.br ou então pelo telefone (41) 3317-3451. Inscrições no link: http://www.up.com.br/extensao/secao/117/conteudo/1378/www.extensao.up.com.br/conteudo/4094/planejamento-de-midia-on-line--gestao-de-e-commerce-e-gestao-de-metricas-para-projetos-digitais.aspx LOCAL: Universidade Positivo As aulas serão no laboratório de informática no térreo do Bloco Azul.

Planejamento Criativo de Mídia Online e Métricas - Slideshare

Apresentação usada na minha oficina de Mídia Online e Métricas ministrada aos alunos de Comunicação da Universidade Positivo na Semana de Comunicação 2011.

Planejamento criativo de mídia online e métricas

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Picos de horário no Twitter - Infográfico

A empresa Scup (ferramenta de monitoramento de redes sociais), atualizou o infográfico com os principais horários de pico do Twitter (postado anteriormente aqui), agora separando e comparando por dias da semana. Os dados são somente dos usuários brasileiros.

Vale a pena conferir e é claro, usar a seu favor em campanhas e ações envolvendo o microblog. Lembrando que é apenas uma referência e que deve-se analisar também o público a ser trabalhado, pois cada um terá um comportamento diferenciado. Um exêmplo é de que conforme foi verificado neste estudo da Scup, o Domingo é um dia completamente diferente dos demais e os usuários postam um maior volume de informações entre 18h - 23h. Assim, podemos tirar algumas conclusões cruzando com as informações e costumes de cada público neste intervalo de tempo no Domingo.


Fonte: Scup

Horários Nobres no Twitter.

O estudo realizado pelo pessoal do Scup (Rede Direct) durante todo o ano de 2010, traçou o horário nobre do Twitter. O maior volume de envio de mensagens acontece das 14h-17h e 20h-22h.

A evolução dos Dashboards (user-centric).

O design dos paineis está se adaptando. O que antes era apenas uma interface entre o usuário e um conjunto de dados já evoluiu para uma plataforma completa, e em alguns casos tornaram-se painéis de todos os produtos da empresa.

Este tipo de integração empresarial também está sendo combinada com um design mais centrado no usuário, como visto na última atualização do Google Analytics. Ao construir ferramentas para os dashboards com os usuários em mente desde o início, o Google desenvolveu uma solução de paineis mais flexível.

Em um post recente para o Search Engine Land, Daniel Waisberg observou:

"Este é provavelmente um dos maiores méritos: a capacidade de criar vários painéis, cada um contendo um conjunto de gráficos. Esta é uma característica muito requerida, especialmente por grandes organizações, onde os empregados têm necessidades muito diferentes da ferramenta. Agora, os painéis podem ser fixados pela hierarquia, departamento ou qualquer outra regra."

Ken Hilburn, VP de capacitação da Juice Analytics, quebrou os princípios de design de dashboards em uma entrevista ao Strata 2011. Ele disse que a chave é combinar três níveis básicos da função e, em seguida, cruzá-las:

"Os painéis estão em uma fase evolutiva agora. Abaixo do usuário, há dimensões e medidas que fornecem contexto para essas métricas - eu quero saber mais sobre as vendas, mais sobre o aquecimento global ou o aumento da temperatura. - incluindo o contexto em torno disso e o que essas métricas significam. A terceira camada seria os dados detalhados para uma maior exploração e comunicação. Depois, você pode envolver os componentes em um painel. Você quer ter coisas como filtragem global. Você quer ter a capacidade de cruzar dados. Você quer ser capaz visualizar dados instantaneamente ou baixar as informações."

Assista abaixo a entrevista completa:




Fonte: Radar

Painel de Indicadores - Dashboard Excel (3)

Este é o mais recente dashboard que criei a partir de uma demanada de um cliente, dono de 4 franquias de planos para telefonia celular.

Neste painel, organizei 3 colunas a partir da segunda linha de boxes para cada grupo de indicadores. A grande quantidade de informação a ser apresentada neste espaço foi resolvida com a funcionalidade de selecionar e filtrar (células amarelas) os dados que se deseja exibir. Ainda, foi criada uma macro para atualização do ranking de pontuação por revenda, vendedor ou plano.

Os números apresentados são fictícios e usados apenas para ilustrar o trabalho.

Números da Internet e Perspectivas para 2010.

Como está o mercado digital e perspectivas para 2010 - números da internet com Ari Meneghini

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CTR de Interação em Campanhas Digitais.

O uso de peças interativas em campanhas digitais tem sido cada vez maior e mais frequente. Um dos principais motivos para esse crescimento se deve aos bons índices médios alcançados neste tipo de ação. A CTR mensura somente a qualidade do conteúdo do banner, portanto, jamais deve ser mensurada de forma isolada, outros KPI's devem ser comparados, como a Taxa de Conversão.

Veja aqui também outro post do blog abordando a qualidade de Peças Gráficas X Canal.


Fonte: M&M Online

Internet em Números - Infográfico.

Infográfico com estatísticas relacionadas ao uso da internet por usuários de todo o mundo.

Não há nada de muito novo ou desconhecido anteriormente, mas o legal é a compilação feita e uma espécie de fluxograma no final do infográfico demonstrando o tráfego de dados.

LinkedIn em números - Infográfico.

A rede social profissional LinkedIn está chegando à marca de 70 milhões de usuários cadastrados. O site tem se mostrado uma forte ferramenta de busca por profissionais de diversas áreas. É um networking online com milhões de pessoas conectando-se umas as outras todos os dias.

Um infográfico gerado pelo pessoal da Penn Olson mostra em números detalhados, a distribuição geográfica, demográfica e por áreas de atuação dos usuários.


1. Estados Unidos
2. Índia
3. Reino Unido
4. Canadá
5. Holanda
6. Austrália
7. Brasil



Veja aqui o infográfico completo.

Vi no Idéias Fervilhantes.

A história do Twitter - Infográfico com estatísticas.

Você sabe em que ano o Twitter foi lançado? Qual a primeira vez que ouviu falar desta rede social? Quando foi seu boom mundial?

Encontrei este novo infográfico com todas essas informações e muitas outras estatísticas e indicadores que demonstram a evolução do microblog.

Esse interessante apanhado de informações à respeito do Twitter foi gerado pela Website Monitoring.

Alguns pontos à destacar:

- O Português é a terceira lingua mais usada no Twitter.

- Em usuários o Brasil está em 6º lugar, com 3,1%, atrás de EUA, Índia, Japão, Alemanha e Reino Unido.

-Os tipos de mensagens mais postadas são à respeito do "status atual do usuário", seguido de "conversas privadas" e em terceiro "links para notícias e artigos de blogs".

Clique aqui para visualisar na íntegra.

Vi no Penn Olson.

Painel de Indicadores - Dashboard Excel (2).

Novo dashboard criado por mim aqui na midiaweb. Neste houveram algumas particularidades que foram bem resolvidas com um fluxograma de vendas, indicando as etapas e conversões entre elas.

Veja mais aqui.

Painel de Indicadores - Dashboard Excel.

Nessas últimas semanas estive trabalhando em cima de alguns diferentes relatórios de vendas para um cliente.

Um deles, acredito que o mais dinâmico, foi um dashboard com importantes indicadores que têm necessidade de serem analisados diariamente. Entre eles, estão metas e médias diárias, representação por mídia em vendas e assim por diante.

Abaixo uma parte deste painel que continua em desenvolvimento de acordo com as necessidades do cliente. A idéia é que possamos visualizar e mensurar em tempo real a qualidade de nossas ações em conjunto.


Veja mais aqui.

Facebook em números - Infográfico.

Agora é a vez do Facebook ter um infográfico postado aqui. A pesquisa e compilação foram feitas pela website-monitoring.com.

Além da timeline com a história da rede social que mais cresce no mundo, esse infográfico apresenta também números como total de usuários, atualizações diárias, upload de fotos e muito mais.

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Usuários de iPhone X Mídias Sociais.

Um estudo informal no EUA revelou que os usuários de iPhone são muito mais adeptos ao uso de mídias sociais e que acessam com mais frequência durante o dia o Twitter e o Facebook.

Esta conclusão vem de dados recolhidos por um estudo independente (encomendado pela Retrevo), que entrevistou 1.000 pessoas online.

Outras interessantes conclusões do estudo, foram à respeito das ocasiões em que os usuários sentem-se à vontade para serem interrompidos por mensagens eletrônicas de atualizações no iPhone.


Fonte: Mashable

Navegar na internet para que?

Esse é mais um infográfico que passei alguns vários minutos olhando, analisando e concluíndo. A pesquisa foi feita com um universo x de pessoas que podiam responder no formato "múltipla-escolha", ou seja, uma mesma pessoa pôde responder que entra na internet para passar o tempo, fazer compras e ler notícias.

A pesquisa demonstrou que, em ordem decrescente, os internautas acessam para aprender, divertir-se, socializar-se, expressar idéias, advogar (influenciar ou defender uma causa), fazer negócios e por último fazer compras.

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Abaixo a fiz uma planilha com a representação total de respostas dos três primeiros itens:

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Vi no ds | one

Os 100 melhores twitters do Brasil.

O Twitter Rank gera periódicamente um top 100 entre os principais perfis brasileiros.

São quatro listas diferentes. A primeira faz um cruzamento entre os indicadores listados mais abaixo e define os melhores perfis.

Abaixo uma tradução do que seria o valor a ser calculado para definir o ranking em cada um desses indicadores:

Influência - Os mais mencionados (linkados).
Popularidade - Quantidade de seguidores.
Envolvimento - Quantidade de RT's de seus Twittes.

Veja abaixo, as listas. Para acessá-las na íntegra, clique nas imagens.

Performance digital em diferentes sites.

O IUPD (Índice Único de Performance Digital), gera mensalmente um relatório com dados performáticos de três tipos de peças (rich media, rich media com vídeo e peça simples) em três tipos de sites diferentes (portais, verticais e redes sociais).

Fiz uma breve interpretação com algumas considerações em relação aos resultados. Mas antes de listá-las abaixo, gostaria de fazer a mais importante (talvez óbvia para alguns) das considerações em relação à CTR. A taxa de clique consegue medir relevância do conteúdo da peça com o perfil do internauta do site, portanto, nada mais justo do que dizer que a qualidade gráfica e a redação da peça irá influenciar diretamente neste indicador. Levando em consideração que o material estudado para gerar este gráfico acima seja de boa qualidade e profissionalismo, vamos à análise:

Rich Media com vídeo: Alcança a sua melhor performance em portais. Acredito que devido ao interesse do visitante e a baixa segmentação. Em uma página com diversas informações, imagens, vídeos, chamadas e é claro, peças publicitárias, o que estiver mais semelhante ao conteúdo (no caso um vídeo), se destaca atraindo mais cliques que as demais peças.

Rich Media: Aqui a segmentação fala mais alto. Uma peça bem direcionada ao público de um site vertical (conteúdo específico), é quase como uma soma de informações ao conteúdo do editor do site. Esse tipo de site, normalmente indexa melhor nos buscadores para palavras-chaves relacionadas ao seu conteúdo, portanto, uma grande porcentagem de visitantes cairam neste site através de uma busca (google, yahoo, bing...) e ao navegar pela landing page, muitas vezes se deparam com um banner bem destacado oferecendo justamente aquilo que buscava. É o suficiente para uma CTR elevada. A qualidade de interação, movimento ou qualquer atifício gráfico usado na peça é diferencial para um público exigente e que não sai clicando em tudo que vê.

Peça Simples: Pode se dizer que funciona bem da mesma forma que uma peça rich media em sites verticais. Porém, o que irá determinar a escolha de uma ou outra vai depender da mensagem a ser transmitida e da quantidade de informações. Muitas vezes perde-se cliques justamente pelo uso excessivo de frames em uma peça, portanto, a não ser que seja um conteúdo muito atrativo, é melhor optar pela simplicidade sem causar mal-estar no usuário.


Fonte do Gráfico: ProXXIma

O que as pessoas mais compram online?

Esse infográfico mostra em percentual de representação o consumo off e online das principais categorias de produtos. Vale à pena parar um pouco para analisar os números, têm informações impressionantes como a de que nos Estados Unidos as pessoas compram mais móveis pela internet do que nas lojas físicas.

Clique na imagem para ampliar.